一只小碗，砸了九年招牌

刘桂芳经营九]年的牛肉面馆，因一:+\只收*费的小碗羞辱*顾客，失去汽修厂大单。她不肯认错，反而降价、减料硬撑生意，因卫生问题停业。*
等!/她整;改重开，老客(%再也没回来。直到店铺转让，她+:才明=; -白_，
^丢掉的从来不是 
一只=:-碗，而是顾客愿意再来的,[信任。